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2019-02-25

明臺產險班機延誤再升級

明臺產險去年2月首創針對航班延誤推出區塊鏈與智能合約技術的網路快速理賠通知服務,上線甫滿1年,此創新技術服務已主動協助超過163張保單完成快速理賠。為持續優化消費者體驗、滿足不同族群的需求,三井住友海上集團明臺產物保險班機延誤理賠通知升級再推出,原本只開放給網路投保旅遊不便險保戶的班機延誤主動簡訊通知、行動裝置簡單上傳登機證明的服務,即日起「透過明臺產險保險業務員」投保旅行綜合險,亦可登錄班機資訊後使用本項服務;此外,更攜手中華航空展開跨界合作,凡搭乘華航國際線的旅客,投保時填寫班機資訊及護照號碼,當班機延誤達理賠門檻時,免上傳登機證明,理賠金自動匯入指定帳戶。
 
投保管道再放寬 投保後即享主動通知、簡單上傳服務
今年年初上班族小確幸不斷,228、清明連假等接續登場,許多民眾趁此機會安排海外旅行,享受假期,明臺產險也提醒消費者,可斟酌需求投保旅行平安保險及旅遊不便險,開心出遊保障也滿滿。根據明臺產險內部資料統計,2018全年度網路投保海外旅行平安保險件數較去年成長約7成,海外旅遊不便險理賠頻率最高的項目為「班機延誤」、「行程更改」及「行李損失」,分別占比52%、15%及5%。針對最常發生的班機延誤,明臺產險去年2月起結合區塊鏈與智能合約技術推出網路投保班機延誤快速理賠通知服務,最晚在出關前1小時,只要花5分鐘完成網路投保,同時輸入航班資訊及銀行帳戶,投保期間若班機延誤達3小時以上,就會主動通知保戶啟動理賠通知程序。為持續優化消費者體驗、滿足不同族群的需求,明臺產險今(25)日起將此服務擴大至業務員、服務據點等多元投保管道,讓所有消費者都能享受主動簡訊通知、行動裝置簡單上傳登機證明的優質服務。
 
攜手華航再升級 免申請、免回傳理賠金自動入帳
快速理賠通知服務上線後大幅縮短理賠時間,以往從申請到獲得理賠金平均需要7到10天的時間,如今只需要回傳登機證或電子機票,最快2個工作天理賠金即可入帳。而此次明臺產險攜手華航理賠再升級,凡搭乘華航國際航線的旅客,於明臺產險官網投保旅行平安保險+旅遊不便險時提供航班資訊、護照號碼與銀行帳戶,當班機延誤達理賠標準時,無需申請證明、回傳等程序,理賠金自動匯入指定帳戶。
此服務使用智能合約結合明臺產險創新應用的區塊鏈、第三方飛航資訊系統與電信公司身分認證系統,透過保險科技的變革帶給保戶升級體驗。未來明臺產險將持續整合日本經驗與母公司集團全球資源,持續引領臺灣金融科技的應用與發展。
 
配合明臺產險快速理賠服務升級,即日起網路投保明臺產險指定險種,立即抽掃地機器人、鬆餅機及禮券等好禮。未來搭配網路投保特定抽獎活動,還有機會獲得華航機票等大獎,輕鬆遨遊世界。
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